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¿En qué te ayudamos?
Tenés derecho a arrepentirte de una reserva dentro de los 10 días de hecha, sin dar motivos y sin costo (art. 1110 del Código Civil y Comercial). Si faltan más de 24 horas para el turno, la cancelamos y te devolvemos la seña por Mercado Pago, al instante. Con menos de 24 horas, rige la política de cancelación del complejo. Si reservaste con menos de 24 horas de anticipación, podés cancelar gratis dentro de los 30 minutos siguientes a la reserva, mientras el turno no haya empezado.
¿Tenés el mail del comprobante? Tocá "cancelar reserva" en ese mail y no hace falta completar nada.
Libro de Quejas, Agradecimientos, Sugerencias y Reclamos online (Ley 7800 de la Provincia de Salta). Te mandamos por mail una constancia con número y copia de lo que escribiste, y le llega a quien lo tiene que atender.
Si una página usa el nombre, el logo o las fotos de un complejo sin permiso, o pide pagos por fuera de Mercado Pago, contanos. La revisamos dentro de las 48 horas hábiles y, si corresponde, la pausamos.
Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos personales. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y las correcciones y borrados dentro de los 5 días hábiles (Ley 25.326). Si reservaste en un complejo, le trasladamos el pedido. Más detalles en la Política de privacidad.
También podés escribirnos a contacto@canchalibrefutbol.com, de lunes a viernes de 10 a 18 (hora de Salta). La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.